Chúng tôi mã hóa mọi chi tiết tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng hoạt động trong sảnh để đảm bảo dữ liệu...
Khi bạn mở tài khoản trên vndwin, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết phương thức thanh toán bạn chọn—MoMo, ZaloPay hoặc VNPay—để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên đăng nhập nhằm phát hiện
hoạt động bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép. Dữ liệu này được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trong môi trường máy chủ được giám sát liên tục. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nào. Nền tảng này hoạt động nơi pháp luật địa phương cho
phép và tuân thủ các quy định bảo mật dữ liệu được áp dụng tại khu vực bạn truy cập.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi công khai cách chúng tôi xử lý dữ liệu và cập nhật chính sách này mỗi khi có thay đổi quan trọng về quy trình thu thập hoặc lưu trữ...
Mọi dữ liệu bạn gửi—từ biểu mẫu đăng ký đến chi tiết nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay—được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trước khi rời thiết bị của bạn. Máy chủ giải mã chỉ khi cần xử lý giao dịch và mã hóa lại ngay sau đó, đảm bảo dữ liệu không bao giờ tồn tại dạng văn bản thuần trong hệ thống lưu trữ.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay lịch sử tài khoản của bạn với bất kỳ đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp dịch vụ nào. Dữ liệu thanh toán chỉ được truyền đến cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay qua kênh bảo mật và không lưu thông tin thẻ hoặc mã PIN trên máy chủ vndwin.
Dữ liệu đăng nhập và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản của bạn hoạt động cộng thêm 24 tháng sau lần đăng nhập cuối cùng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán. Sau khoảng thời gian này, hệ thống tự động xóa vĩnh viễn các bản ghi và không thể khôi phục lại.
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà vndwin đang lưu trữ bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến [email protected]. Chúng tôi xuất tệp JSON hoặc PDF trong vòng 5 ngày làm việc kèm danh sách chi tiết tên trường, giá trị và dấu thời gian cập nhật gần nhất.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ thông tin cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và xác nhận danh tính qua mã SMS. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa tất cả dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng 14 ngày và gửi email xác nhận khi quá trình hoàn tất.
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách này—ví dụ thêm trường dữ liệu mới hoặc thay đổi thời gian lưu trữ—bạn sẽ nhận thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật ở đầu trang để bạn so sánh với phiên bản cũ.
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc bảo mật giống nhau cho mọi loại dữ liệu—từ thông tin tài khoản đến lịch sử thanh toán và cookie phiên. Bảng bên dưới cho thấy...
Trang này quy định quyền và nghĩa vụ chung khi bạn sử dụng nền tảng, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn—hai văn bản bổ sung cho nhau và cùng có hiệu lực khi bạn mở tài khoản.
Chúng tôi giải thích loại cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của từng loại và cách tắt chúng nếu bạn muốn. Chính sách bảo mật mô tả dữ liệu nào được thu thập qua cookie đó—ví dụ ID phiên, múi giờ và ngôn ngữ giao diện—và thời gian lưu trữ dữ liệu đó trên máy chủ.
Trang thanh toán liệt kê phương thức nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay cùng thời gian xử lý, còn chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa chi tiết ví điện tử và lý do chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu thanh toán trên hệ thống vndwin.
Quy trình xác minh yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung để đối chiếu. Chính sách này cho biết tài liệu đó được lưu ở đâu, ai có quyền truy cập và khi nào chúng tôi xóa ảnh gốc sau khi xác minh hoàn tất, chỉ giữ lại mã băm để kiểm tra lần sau.
Khi bạn gửi tin nhắn qua email hoặc chat, đội ngũ hỗ trợ ghi lại nội dung cuộc hội thoại để giải quyết khiếu nại hoặc cải thiện dịch vụ. Chính sách bảo mật quy định thời gian lưu trữ lịch sử chat—thường là 12 tháng—và cách bạn yêu cầu xóa bản ghi nếu không muốn giữ lại.
Chúng tôi cung cấp biểu mẫu yêu cầu xuất dữ liệu trong mục cài đặt tài khoản, nhưng chính sách bảo mật giải thích chi tiết trường nào sẽ có trong tệp xuất—tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút, địa chỉ IP đăng nhập—và định dạng tệp bạn nhận được.
Nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, chúng tôi thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng 48 giờ. Chính sách bảo mật mô tả quy trình điều tra, cách chúng tôi khóa tài khoản bị ảnh hưởng và thời gian khôi phục dịch vụ sau khi vá lỗ hổng bảo mật.
Chúng tôi xây dựng mỗi tính năng—từ màn hình đăng nhập đến biểu mẫu rút tiền—với nguyên tắc thu thập tối thiểu dữ liệu cần thiết...
Sau khi nhập tên đăng nhập và mật khẩu, bạn nhận mã xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để hoàn tất đăng nhập. Lớp bảo mật thứ hai này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, và bạn có thể bật hoặc tắt tính năng này trong cài đặt tài khoản.
Mỗi thiết bị bạn đăng nhập—điện thoại, máy tính bảng, desktop—được liệt kê trong mục "Thiết bị hoạt động" kèm địa chỉ IP và thời gian đăng nhập gần nhất. Bạn có thể đăng xuất từ xa bất kỳ thiết bị nào bằng một cú nhấp, hữu ích khi bạn quên đăng xuất ở máy công cộng hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.
Khi bạn mở vndwin lần đầu, hộp thoại cookie cho phép bạn chọn loại cookie nào được phép—bắt buộc, hiệu suất, tiếp thị—thay vì chỉ có nút "Chấp nhận tất cả". Bạn có thể quay lại thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào trong phần "Quyền riêng tư" ở chân trang.
Nếu bạn không đăng nhập trong 90 ngày, hệ thống xóa cookie phiên và yêu cầu bạn đăng nhập lại với xác thực hai yếu tố. Cơ chế này giảm nguy cơ tài khoản bị truy cập từ phiên cũ trên thiết bị bạn đã bán hoặc tặng mà quên đăng xuất.
Trong mục "Lịch sử tài khoản", bạn thấy mọi thao tác quan trọng—đổi mật khẩu, cập nhật email, nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay—kèm dấu thời gian và địa chỉ IP. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể báo cáo ngay cho đội ngũ bảo mật qua nút "Báo cáo vi phạm" bên cạnh dòng nhật ký đó.
Khi bật chế độ "Duyệt riêng tư" trong cài đặt, tên tài khoản của bạn sẽ được thay bằng biệt danh ngẫu nhiên khi xuất hiện trong bảng xếp hạng hoặc lịch sử sảnh công khai. Dữ liệu giao dịch vẫn được lưu đầy đủ ở backend nhưng không hiển thị danh tính thực của bạn cho người dùng khác.